Allgemeine
Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote von Anne Wiemer, unabhängig davon, ob diese online oder in Präsenz, als Einzeltermin (1:1), 5er-Paket, Workshop, Seminar, Begleitprogramm oder Gruppenformat stattfinden.
Mit der Buchung eines Angebots erkennt die Kundin / der Kunde diese Bedingungen verbindlich an.
2. Vertragsgegenstand
Die Angebote dienen der stimmlichen, künstlerischen und persönlichen Weiterentwicklung.
Ein konkreter Erfolg wird nicht geschuldet, da dieser maßgeblich von der aktiven Mitarbeit der Teilnehmenden abhängt.
3. Teilnahme, Eigenverantwortung & Haftung
Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich und setzt eine stabile körperliche und psychische Belastbarkeit voraus.
Die Angebote ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder logopädische Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden wird eine ärztliche Abklärung empfohlen.
Ein Versicherungsschutz besteht nicht über die Anbieterin.
Die Haftung der Anbieterin ist ausgeschlossen, soweit kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.
4. Zahlungsbedingungen
Sofern nicht anders vereinbart, ist die Teilnahmegebühr bzw. das Honorar vor Beginn vollständig zu entrichten.
Erst nach Zahlungseingang besteht Anspruch auf Teilnahme oder Terminvergabe.
Ratenzahlungen sind nur nach individueller Vereinbarung möglich.
5. Terminvereinbarungen (1:1-Formate)
Einzeltermine werden verbindlich vereinbart und exklusiv reserviert.
Es besteht kein Anspruch auf feste oder regelmäßige Termine, sofern kein entsprechender Vertrag besteht.
6. Absageregelung für Einzeltermine
Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis spätestens 48 Stunden vor Terminbeginn möglich.
Bei späterer Absage, Nichterscheinen oder Verspätung von mehr als 15 Minuten ohne Mitteilung gilt der Termin als ausgefallen und wird vollständig berechnet bzw. vom Kontingent abgezogen.
7. Absage durch die Anbieterin
Kann ein Termin aus wichtigem Grund nicht stattfinden, wird ein Ersatztermin angeboten.
Ist dies innerhalb von drei Monaten nicht möglich, wird das Honorar erstattet.
8. Gruppenangebote (Workshops, Seminare, Kurse, Circle Singing etc.)
Bei Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatzleistung.
Stornierung durch Teilnehmende:
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bis 21 Kalendertage vor Beginn: 20 % Bearbeitungsgebühr
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weniger als 21 Tage vor Beginn: 100 % der Teilnahmegebühr
Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der schriftlichen Stornierung
9. Programme mit fester Laufzeit
Bei Angeboten mit festgelegter Laufzeit gilt die Buchung für den gesamten Zeitraum.
Ein vorzeitiger Abbruch berechtigt nicht zur Rückerstattung oder zum Entfall offener Raten.
Ratenzahlungen stellen eine Zahlungserleichterung dar — der Gesamtbetrag bleibt geschuldet.
10. Besondere Bedingungen für 5er-Pakete
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Erwerb von fünf Einzelsessions à 50 Minuten
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Terminvergabe nach Verfügbarkeit (keine Platzgarantie)
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Keine bevorzugte Behandlung gegenüber Vertragskund*innen
Gültigkeit:
Das Paket ist ab der ersten gebuchten Einheit 8 Monate gültig.
Nicht genutzte Einheiten verfallen danach.
Eine Verlängerung ist nur in begründeten Ausnahmefällen und nach individueller Absprache möglich.
Die Pakete sind personengebunden und nicht übertragbar.
11. Online-Durchführung
Bei Online-Formaten ist die Kundin / der Kunde für eine stabile Internetverbindung selbst verantwortlich.
12. Präsenzveranstaltungen
Bei Präsenzterminen gelten die Haus- und Sicherheitsordnungen des jeweiligen Veranstaltungsortes.
13. Form der Absage oder Stornierung
Terminabsagen und Stornierungen sind nur schriftlich wirksam, per:
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E-Mail an: office@annewiemer.com
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SMS/ WhatsApp an: 0172 53 52 822
Absagen über soziale Netzwerke gelten nicht als verbindlich.
14. Widerrufsrecht bei Online-Buchung
Bei Online-Buchung gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht für Verbraucher*innen.
15. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
STAND 2.26
