Umbuchung & Kündigung

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Anne Wiemer – Stimm- & Präsenzmeisterei Kontakt: office@annewiemer.com 1. Geltungsbereich Diese AGB gelten für alle Buchungen von Kursen, Workshops und Seminaren in Präsenz und online sowie für Einzelcoachings (1:1) bei Anne Wiemer. 2. Teilnahme, Eigenverantwortung & Versicherung Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Die Arbeit mit Stimme, Körper und Ausdruck setzt eine stabile körperliche und psychische Belastbarkeit voraus. Ein Versicherungsschutz (z. B. Unfall-, Haftpflicht- oder Krankenversicherung) besteht nicht über die Anbieterin. Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Eine Haftung ist ausgeschlossen, soweit kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt. 3. Kurse, Workshops & Seminare (Präsenz & Online) Nichterscheinen Nicht wahrgenommene Termine werden voll berechnet. Ein Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatz besteht nicht. Stornierung – Bis 21 Kalendertage vor Beginn: 15 % Bearbeitungsgebühr – Weniger als 21 Tage vor Beginn: 100 % der Teilnahmegebühr Maßgeblich ist der Eingang der Stornierung. Online-Einzeltermine & Heillieder-/Mantraabende Kostenfreie Stornierung bis 48 Stunden vor Beginn. Danach wird die volle Gebühr fällig. 4. Einzelcoaching / 1:1 Mentoring (Präsenz & Online) Vereinbarte Termine sind verbindlich und exklusiv reserviert. Absage durch die Kundin / den Kunden Absagen müssen mindestens 48 Stunden vor dem Termin erfolgen, um einen Ersatztermin zu erhalten. Bei späterer Absage, Nichterscheinen oder Verspätung von mehr als 15 Minuten gilt der Termin als ausgefallen; das volle Honorar ist zu zahlen. Verhinderung der Mentorin Der Termin wird nachgeholt oder – falls dies nicht innerhalb von 3 Monaten möglich ist – erstattet. 5. Stornierungsform Stornierungen sind ausschließlich schriftlich per E-Mail an office@annewiemer.com oder als Sms an 0172-53 52 822 wirksam. Absagen über Messenger oder soziale Netzwerke gelten nicht. 6. Hausordnung Bei Präsenzterminen gelten die Haus- und Brandschutzordnungen des jeweiligen Veranstaltungsortes. 7. Schlussbestimmungen Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

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